I:  CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

  • Các sản phẩm bán ra tại Huy Hợp Mobile sẽ được bảo hành từ 3 tháng đến 2 năm. Thời gian bảo hành sẽ được thể hiện trên hóa đơn bán hàng hoặc  Phiếu bảo hành có giá trị tại các Trung Tâm Bảo Hành. Hoặc Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của hãng sản xuất sản phẩm tại Việt Nam. Một số trường hợp đặc biệt sử dụng bảo hành điện tử. Quý khách chỉ cần mang máy đến các Trung tâm BH sẽ được tiếp nhận bảo hành. Hoặc mang trực tiếp đến Huy Hợp Mobile
  • Thời hạn bảo hành theo phiếu bảo hành chính hãng sản xuất. Hoặc phiếu bảo hành do Huy Hợp Mobile cung cấp cho Quý khách.
  • Việc bảo hành không bao gồm các phụ kiện kèm theo. Chừ khi có thỏa thuận khác được gi chú trên hóa đơn bán hàng
  • Trong thời hạn bảo hành. Sản phẩm được trung tâm bảo hành sửa miễn phí. Khi các hư hỏng do bản thân linh kiện trong máy hoặc do lỗi sản xuất.

  II: Sản phẩm không được bảo hành trong các trường hợp sau:

  • Hư hỏng do thiện tai, tai nạn: Sét đánh, lũ lụt, chất lỏng đổ vào. Rơi vỡ,chầy sước, móp méo. Ẩm mốc .rỉ sét có mùi khết lạ hoặc sử dụng sai hướng dẫn.
  • Máy đã bị thay đổi hoặc sửa chữa tại các nơi không được ủy quyền bởi hãng sản xuất hoặc Huy Hợp Mobile
  • Số máy hoặc tem niêm trên sản phẩm không còn nguyên vẹn.
  • Phiếu bảo hành không hợp lệ tẩy xoá hoặc sửa lại các thông tin trên phiếu)

  III :Thời gian bảo hành 

  • Thời gian bảo hành thiết bị: Bao gồm thời gian sửa chữa tại Trung tâm bảo hành  và thời gian đơn vị bưu chính chuyển phát hàng hóa.
  • Thời gian xử lý  dự kiến tại TTBH Hãng (Điện thoại: 4-15 ngày. iPhone 15 ngày,chưa bao gồm thời gian chuyên phát) và ngày lễ ngày nghỉ thứ bẩy chủ nhật

  IIII: Lưu ý:

  • Nếu có phát sinh trong quá trình bảo hành. TTBH Hãng và Huy Hợp Mobile sẽ thông báo đến Qúy Khách về tiến độ sửa chữa thiết bị trong thời gian sớm nhất có thể
  •         Quý khách khi gửi thiết bị bảo hành tại Huy Hợp Mobile vui lòng mang kèm hóa đơn (thay thế cho phiếu bảo hành) cùng thiết bị, mô tả chi tiết lỗi thiết bị. Nhân viên kỹ thuật tiếp nhận thông tin và gửi TTBH Hãng khắc phục trong thời gian sớm nhất để trả thiết bị tốt cho Qúy Khách .
  •         Quý khách vui lòng mang sản phẩm đến các Trung tâm bảo hành chính hãng để được hưởng các chính sách tương ứng với chính sách của các hãng. Trong trường hợp Quý khách ở xa các trung tâm bảo hành chính hãng. Quý khách có thể uỷ quyền cho Huy Hợp Mobile mang sản phẩm đến Trung tâm bảo hành chính hãng giúp Quý khách