CHÍNH SÁCH ĐỔI MÁY ĐIỆN THOẠI, MÁY TÍNH BẢNG, ĐỒNG HỒ THÔNG MINH LỖI DO NHÀ SẢN XUẤT (LỖI PHẦN CỨNG)

Áp dụng đến khi có chính sách Chính sách đổi hàng mới

Chính sách đổi hàng

LƯU Ý:

Huy Hợp Mobile sẽ chuyển máy điện thoại, laptop, máy tính bảng,đồng hồ thông minh của khách hàng đến Trung tâm bảo hành hãng để trung tâm bảo hành hãng xác định máy bị lỗi phần cứng (có biên bản xác nhận) trước khi tiến hành đổi máy mới cho khách hàng.

CÁC ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG Chính sách đổi hàng

Vỏ hộp còn đầy đủ, không bẩn, rách, móp, vẽ/viết lên vỏ hộp, imei vỏ hộp trùng imei trên máy

Có phiếu bảo hành (nếu có) và đầy đủ phụ kiện đi kèm (nếu đổi khác chủng loại)

Còn quà khuyến mại (nếu có) với máy đổi khác chủng loại.

Máy không bị trầy xước ở màn hình, thân máy và phụ kiện.

Nếu đổi máy khác chủng loại nhưng khách hàng không trả quà khuyến mại, Huy Hợp Mobile sẽ thu phí bằng giá trị quà khuyến mại được Công ty công bố khi bán sản phẩm.

Với máy bị lỗi phần mềm: Huy Hợp Mobile sẽ hỗ trợ khắc phục lỗi, không thực hiện đổi máy.

ÁP DỤNG VỚI PHỤ KIỆN

– Đổi phụ kiện mới 100% cùng chủng loại nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất. Cụ thể như sau:

Chính sách đổi hàng

Điều kiện áp dụng: Chính sách đổi hàng

Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất và đủ điều kiện bảo hành.
– Sản phẩm có Phiếu/Thẻ bảo hành đi kèm (nếu có) và nguyên tem bảo hành.
– Có hóa đơn tài chính kèm sản phẩm. Thời hạn đổi tính từ ngày trên hóa đơn.

Lưu ý: Sản phẩm được đổi mới tiếp tục được hưởng chính sách bảo hành còn lại của sản phẩm lỗi